شحن

سياسة الشحن
آخر تحديث: ١٢/١١/٢٠٢٥

في زاهر، نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات - بدون حد أدنى للشراء.
نهدف إلى توصيل مجوهراتك بسرعة وأمان أينما كنت.

ستجد أدناه جميع التفاصيل المتعلقة بمواعيد التسليم، والتتبع، والجمارك.

مواعيد الشحن و التتبع
نشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك:
– المملكة العربية السعودية
– الإمارات العربية المتحدة
– الكويت
– قطر
– البحرين
– عُمان

وقت التسليم المتوقع:
– دول مجلس التعاون الخليجي: 6-10 أيام عمل
– وجهات دولية أخرى: 7-14 يوم عمل

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التتبع.
يرجى الانتظار حتى 72 ساعة حتى تظهر تحديثات التتبع بعد الشحن.

تكاليف الشحن
– نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا لجميع الطلبات - بدون رسوم خفية عند الدفع.
– لن تدفع أي رسوم شحن، بغض النظر عن مكان إقامتك في دول مجلس التعاون الخليجي.

الضرائب و الرسوم الجمركية
يتم شحن جميع الطلبات DDP.
– لا نجمع ضريبة القيمة المضافة أو ضرائب الاستيراد أو الرسوم الجمركية عند الدفع.
– قد تُطبق هذه الرسوم عند التسليم، وذلك وفقًا للوائح بلدك.
– لا تتحمل شركة زاهر مسؤولية أي رسوم جمركية إضافية.

نصيحة: إذا لم تكن متأكدًا من تكاليف الاستيراد المحتملة، يُرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي قبل تقديم طلبك.

دقة العنوان والملكية
تبدأ عملية إتمام عملية الشحن لدينا فورًا بعد تقديم الطلب. يرجى التحقق جيدًا من عنوان الشحن الخاص بك أثناء إتمام عملية الشراء.
إذا لاحظت أي خطأ، فتواصل معنا في أقرب وقت ممكن على  info@zahirjewelry.com— سنحاول مساعدتك إذا لم يتم شحن طلبك بعد.

زاهر ليست مسؤولة عن:
– التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو خدمات البريد السريع
– الطرود المفقودة بسبب عناوين غير صحيحة
– المنتجات التالفة أو المسروقة أثناء النقل

الطرود المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك خلال فترة التسليم المتوقعة، فيرجى التواصل معنا في غضون 30 يومًا من تاريخ الشحن على info@zahirjewelry.com
بعد خلال ٣٠ يومًا، قد لا تكون بيانات شركة الشحن متاحةً للتحقيق.
سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لإيجاد حل عادل وسريع.

هل لديك أسئلة؟
هل تحتاج إلى مساعدة أو لديك مشكلة في الشحن؟
فريق خدمة العملاء لدينا في خدمتك - تواصل معنا في أي وقت على info@zahirjewelry.com